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1、购买成功后，收到含有兑换券短信，未收到可联系公众号或电话客服重发短信

2、兑换券为特殊定制，需10天生成时间，生成后方可进行预约

3、添加短信中的预订工作人员微信，提供用户信息和兑换券编号，由预订工作人员核实

4、告知预订工作人员要预订的酒店及其时间，客服会帮助预订

5、预订成功后，发送预订号给用户，用户携身份证办理入住即可；

*特别注意：

（1）本产品预约需联系本平台进行预约，如跳过平台直接联系酒店查询预约，则无法预约，所产生的直接后果由客户自行承担

（2）购买后不可退款，使用人信息不可更改。预约成功后，不可改期或者取消订单

1、每人可购买多张兑换券，但同一酒店每个人只能使用一张

（1）情况一：2个成人或2大1小想住一个酒店一晚，购买1张兑换券即可

（2）情况二：同一酒店如需连住2晚，则同行2人总共需购买2张兑换券，每张预约前后1晚即可

（3）情况三：不同酒店各住1晚，同一个人可以购买多张兑换券即可

2、兑换券为实名制，下单时需填写清楚使用人以及对应使用张数，如因购买人造成的信息错误导致无法使用，责任自负

3、本兑换券为第三方预定服务，不享受万豪会员待遇，无积分积累

4、兑换券支持的酒店参考请见详情列表，随着万豪政策变化表内酒店会有调整变化，以预订时的为准，点击“查询房态”按钮可自助查看

5、热门酒店旺季可能房态比较紧张，周五周六及节假日房间有限，建议至少提前1周至1个月以上预约，如所选日期无房，可以咨询兑换其他酒店；本产品购买时不接受指定某一特定日期，日期预约不到不作为退款理由

6、兑换券不含任何交通及其费用，需自驾或自行支付公共交通费用

7、无早餐，如需早餐，需要另行在酒店购买

8、购买后三天内可以退款，三天后不可退改，一经预约不可取消或改期，不可更改入住人信息